Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unseren röstfrischen Kaffee wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Ist der Kaffee frisch geröstet?

Ja, bei Kaffeemacher legen wir großen Wert auf Frische. Das Röstdatum ist auf jeder Packung vermerkt, sodass Sie stets das volle Aroma genießen können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnung oder Apple Pay bezahlen.

Wie sollte ich die Kaffeebohnen am besten lagern?

Um das Aroma optimal zu erhalten, lagern Sie den Kaffee bitte kühl, trocken und dunkel in einem luftdichten Behälter oder der Originalverpackung mit Aromaventil.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da es sich um Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe bei bereits geöffneten Packungen ausgeschlossen. Ungeöffnete Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bieten Sie auch gemahlenen Kaffee an?

Standardmäßig versenden wir ganze Bohnen für maximale Frische. Für ausgewählte Sorten bieten wir jedoch verschiedene Mahlgrade für Filterkaffee oder Espresso an.